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  月幫助201720人

  一、現(xiàn)實中使用的物業(yè)服務合同，一般都規(guī)定了物業(yè)管理公司的保安職責，所交納的物業(yè)服務費中也包含了保安費一項。如果物業(yè)管理公司沒有履行與業(yè)主之間的約定義務，導致小區(qū)內(nèi)的住戶財產(chǎn)損失，住戶的財產(chǎn)損失與物業(yè)管理公司疏于管理的行為之間有因果關系，則物業(yè)管理公司應承擔違約責任。 　　物業(yè)管理公司的行為如果既應承擔違約責任，同時又應承擔侵權責任，便構成違約責任和侵權責任的競合，依據(jù)合同法第一百二十二條的規(guī)定：“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。”權利人可以選擇其中的一種請求權向物業(yè)管理公司主張權利。 　　二、物業(yè)管理公司不負賠償責任 　　由于物業(yè)管理合同在我國合同法中無明文規(guī)定，加之我國物業(yè)管理處于起步階段，人們對于該類合同性質(zhì)及雙方權利義務無明確認識。 　　一般來講，物業(yè)公司對業(yè)主的財產(chǎn)并不具有保管義務，它只是接受業(yè)主的委托提供服務，屬于新類型的合同義務，物業(yè)管理公司在其中承擔的是過錯責任。如果產(chǎn)生糾紛，物業(yè)公司的舉證義務是證明其依據(jù)合同履行了義務，在合同義務的范圍內(nèi)沒有過錯行為，即應免除其賠償責任。 　　同時，物業(yè)公司所收取的物業(yè)管理費相對于其承擔的賠償責任是遠遠不成比例的，如果僅僅因為業(yè)主向物業(yè)管理公司交納了一定的物業(yè)管理費而要求其承擔業(yè)主的損失，則實質(zhì)上是讓物業(yè)公司承擔了保險公司的責任，違背了收益與風險相一致的理論和責任承擔的比例原則，在道義上也有失公平。 原問題：《物業(yè)如何解決業(yè)主財產(chǎn)損失賠償糾紛》

  回復于 2022-05-14 02:20:05