保險(xiǎn)理賠問題,保險(xiǎn)公司不能及時(shí)理賠
律師回復(fù)
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月幫助201720人展開全部保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的是確認(rèn)保險(xiǎn)事故的真實(shí)性,并記錄事故形態(tài),作為判斷事故相關(guān)損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的依據(jù)?,F(xiàn)場(chǎng)查勘是保險(xiǎn)公司為被保險(xiǎn)人提供的專業(yè)服務(wù),可以避免一些因?yàn)槭鹿市螒B(tài)不清造成的理賠糾紛,但是通常并不是保險(xiǎn)合同內(nèi)約定的理賠必要環(huán)節(jié)。有些時(shí)候,保險(xiǎn)公司因?yàn)槟承┰驘o法及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,或者不被允許進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘(比如高速公路上的交通事故),這并不影響事后被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠。不過為了避免理賠環(huán)節(jié)產(chǎn)生糾紛,被保險(xiǎn)人應(yīng)該注意在事故發(fā)生后做好如下措施保護(hù)自身權(quán)益: 1、有條件的話應(yīng)及時(shí)報(bào)警,在交警的指導(dǎo)下處置事故現(xiàn)場(chǎng),并保留好交警開具的事故責(zé)任認(rèn)定書等證明文件。如果是輕微事故或者交警無法趕到,則應(yīng)該與第三方車主簽訂事故形態(tài)確認(rèn)書; 2、及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,履行保險(xiǎn)合同上要求的報(bào)案義務(wù); 3、拍攝并保留好事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)情況照片,記錄第三方車輛的車牌及車型信息以及交強(qiáng)險(xiǎn)保單號(hào); 4、如果車輛損毀嚴(yán)重,必須施救,需要保留施救環(huán)節(jié)產(chǎn)生費(fèi)用的收據(jù)及發(fā)票,作為事后向保險(xiǎn)公司索賠的依據(jù); 5、車輛到達(dá)維修點(diǎn)后,及時(shí)通知保險(xiǎn)公司補(bǔ)充查勘并定損。 原問題:《保險(xiǎn)公司不能及時(shí)到事故現(xiàn)場(chǎng)查勘怎么辦?》回復(fù)于 2022-05-29 00:54:24
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來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了