我手機(jī)寄修了,他們那邊所謂的技術(shù)檢測(cè)我存在質(zhì)疑,在沒有到訴訟的階段我可以申請(qǐng)進(jìn)行司法鑒定嗎
律師回復(fù)
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月幫助201720人1. 首先要確認(rèn)你寄回維修的時(shí)候,在旺旺上有聊天記錄你有說明手機(jī)寄回維修,然后有發(fā)貨的物流名稱及單號(hào),然后你查詢貨物是否被商家簽收。如果簽收你就可以到淘寶聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴,上傳證據(jù),也就是你貨物的東西,物流單號(hào),還有與商家聊天的記錄,這樣有成功要回的機(jī)率。2. 如果你走的是售后流程,也就是說你在商家店鋪申請(qǐng)的售后維修,這種最好辦,有系統(tǒng)記錄做支持,投訴到底,賣家的店會(huì)被處罰或是扣分的,也能要回貨物。3. 如果你只是聊天記錄沒有出現(xiàn)我說的這些證據(jù),你在線下用快遞寄回了貨物,這樣很難寄的回來,碰到無良商家就沒辦法了,你是在該商家購買的手機(jī)的話,可以去追加一個(gè)評(píng)論,曝光他。 原問題:《手機(jī)寄修后,十多天不修,投訴也沒用,應(yīng)該怎么辦》回復(fù)于 2022-11-10 06:09:43
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熱心律師
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了