我想咨詢涉及網(wǎng)課購買這一類的經(jīng)濟糾紛的問題解決
經(jīng)濟糾紛廣西 來賓2025-12-16 14:44
律師回復
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月幫助201720人首先選擇京東平臺客服介入，平臺會主動給你打電話協(xié)商的，一般都能解決問題；其次在協(xié)商未果的情況下，可以選擇打消協(xié)電話，保存好各類聊天截圖和購買憑證，還有這個網(wǎng)課不要再往后看了，免的給人一種已經(jīng)學習完的錯覺，留好觀看記錄憑證。 另外你需要去店鋪首頁仔細看看關于網(wǎng)課這類數(shù)字產(chǎn)品的售后說明，舉個例子:就像我們有時候在網(wǎng)上買視頻網(wǎng)站會員，就會注明該商品為虛擬商品，售后概不退換能。如果有注明，那就沒辦法了，反之及時去處理。 原問題：《請問網(wǎng)上購買網(wǎng)課被坑怎么辦》回復于 2022-06-19 14:53:47
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
