快手平臺(tái)購(gòu)物糾紛，已經(jīng)在網(wǎng)上申請(qǐng)立案，核查通過(guò)了，接下去應(yīng)該怎么做
合同糾紛江蘇 無(wú)錫2025-12-19 13:33
律師回復(fù)
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月幫助201720人本人于11日發(fā)現(xiàn)商家已發(fā)貨，內(nèi)心歡喜，查單號(hào)發(fā)現(xiàn)，8日貨已顯示送到，地址也不是下單地址。如果不是我自己發(fā)現(xiàn)，是不是需要為別人買單，錢貨兩失。聯(lián)系商家，商家只說(shuō)沒(méi)有貨，我的要求是，沒(méi)有貨就別顯示發(fā)貨，填錯(cuò)信息就直接退我款，關(guān)閉訂單。不要任何賠償，特殊情況都可以理解。商家卻說(shuō)我是同行，這要心里懷著怎樣的惡意才會(huì)揣測(cè)。 申請(qǐng)京東介入，果然和淘寶不一樣，京東偏心商家，要求我提供驗(yàn)證碼，自行申請(qǐng)退款，不懂的是，在京東平臺(tái)購(gòu)物是種原罪嗎，現(xiàn)在會(huì)有人因?yàn)橐粋€(gè)電話就發(fā)自己的驗(yàn)證碼給電話另一端嗎？ 此次我選擇退款，并將我的情況發(fā)送到網(wǎng)上，給大家一個(gè)參考，在京東也陸續(xù)的花了幾萬(wàn)塊，深感后悔，這樣的平臺(tái)不值得我的信任，我在被污蔑后，需要自己檢查，操作，來(lái)彌補(bǔ)商家的過(guò)失，平臺(tái)的不作為，為了不造成更大的損失，意難平。 在京東購(gòu)物成了一種原罪，愿諸君和京東沒(méi)有糾紛，否則花錢花的反而傷心，求被道歉折騰了2個(gè)星期，實(shí)在沒(méi)有精力，京東可能不差我這種小客戶，還是少麻煩人家才好。 2020.3.27 原問(wèn)題：《在京東購(gòu)物產(chǎn)生配送糾紛，申請(qǐng)糾紛之后怎么操作客戶確申請(qǐng)糾紛之后，他們回復(fù)客戶確認(rèn)該怎么操作》回復(fù)于 2022-11-07 23:52:49
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
