律師回復(fù)

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  您好根據(jù)您的描述，給您做出如下建議。自發(fā)票購機7天內(nèi)出現(xiàn)主機、外設(shè)及三包中《微機商品性能故障表》時，消費者可選擇退貨、換貨、修理。第8~15天，可選擇換貨和修理。生產(chǎn)或者購買一年內(nèi)，主要部件修理后第三次出現(xiàn)同樣的問題，可以申請換機。更換之后的主要部件的三包有效期重新計算，記更換之日加兩年。選件的三包有單獨的保修卡。由于產(chǎn)品本身原因給您帶來的麻煩，我們非常抱歉。聯(lián)想是一家負(fù)責(zé)任的公司，聯(lián)想完全按照國家的法律法規(guī)為客戶服務(wù)，也完全執(zhí)行三包的相關(guān)要求，請您放心！希望對您有所幫助，祝您生活愉快！ 原問題：《聯(lián)想電腦買了不到一個月出現(xiàn)了各種問題，不是人為的，是機器質(zhì)量問題，我該怎么辦，我想換新機》

  回復(fù)于 2022-12-03 20:56:58