我們有個問題想請教下，關于設備保修的問題
合同糾紛湖南 湘潭2025-12-16 15:43
律師回復
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月幫助201720人客戶在保修期后要求免費維修是沒有道理的，終身維修是有償服務，而且最終解釋權歸你們公司所有，客戶有權利選擇任何人來維修設備，如果選擇你們，那你們就有義務為客戶提供維修服務，但不代表無償服務，一切以合同或相關說明標的為準，這是法律層面。道義層面就更好解決了，你可以跟客戶協(xié)調盡量壓低維修成本和費用，如果客戶堅持免費維修，你有權利拒絕維修，但不建議這樣操作，對你們公司的口碑和你個人發(fā)展都沒有好處，所以還是盡量協(xié)調吧，客戶并非不可理喻。 原問題：《關于某設備的保修期及費用的問題（屬于機械設備）》回復于 2022-12-03 05:44:14
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
