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  月幫助201720人

  我們在使用移動公司的手機或?qū)拵I(yè)務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：步驟一：撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服務態(tài)度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋哦。步驟二：撥打中國移動服務質(zhì)量監(jiān)督熱線10080，接通后聽語音提示：（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言；（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；（3）按“9”直接接通人工專席。注：除以上方式，還可通過發(fā)送郵件至10080郵箱（10080@139）、或訪問中國移動官方網(wǎng)站（10086）進行投訴。PS：10080是中國移動服務質(zhì)量監(jiān)督熱線，對升級投訴問題起到監(jiān)督的作用?？偨Y，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。 原問題：《中國移動私自更改了我的套餐？》

  回復于 2022-08-20 14:49:54