網(wǎng)購(gòu)啇家半年前已到貨,被人代簽,而一直未通知買家,現(xiàn)商家以時(shí)間久了,不處理。怎么辦?
律師回復(fù)
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月幫助201720人展開(kāi)全部淘寶顯示已經(jīng)簽收了,可買家一直說(shuō)沒(méi)收到貨,也不是他本人簽收的,如果買家申請(qǐng)退款的話,首先要先聯(lián)系快遞詢問(wèn)是否給買家打了電話才送的貨,(現(xiàn)在的快遞一般都是送貨的時(shí)候打個(gè)電話的),如果是的話即使不是買家本人簽收也是買家允許代為簽收的,買家若要申請(qǐng)退款的話可以直接駁回,即不同意退款申請(qǐng),原因是快遞已經(jīng)投送了,可以把物流信息截圖發(fā)上去。 原問(wèn)題:《淘寶顯示已經(jīng)簽收了,可買家一直說(shuō)沒(méi)收到貨,也不是他本人簽收的,申請(qǐng)退款怎么辦?》回復(fù)于 2022-12-02 11:20:50
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熱心律師
律師最新回復(fù)
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為一家公司做貸款擔(dān)保,現(xiàn)在和銀行談解除,需要銀行出具什么文件?
10 個(gè)月前 -
培訓(xùn)協(xié)議問(wèn)題承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用
10 個(gè)月前
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了