不和理收費(fèi),亂收費(fèi),應(yīng)怎么做。
律師回復(fù)
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月幫助201720人對于物業(yè)公司亂收費(fèi)有以下五個(gè)渠道反映: 1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管; 2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理; 3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴; 4、向法院起訴; 5、成立了業(yè)主大會(huì)的,可以向業(yè)主大會(huì)反映。 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 對此,最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條進(jìn)一步規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的,人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的,人民法院應(yīng)予支持,由此,若物業(yè)管理公司違規(guī)收費(fèi),業(yè)主可提出抗辯,拒絕交納。 如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理,可以通過業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定,如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù),業(yè)主有權(quán)拒交,如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長時(shí)間不交的話,物業(yè)會(huì)對沒有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴,起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下,即使是物業(yè)本身沒有做到位,為了保護(hù)物業(yè),免得其他小區(qū)效仿,法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方,建議業(yè)主用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù),以備不時(shí)之需。 原問題:《上門修東西亂收費(fèi)怎么投訴》回復(fù)于 2022-09-02 03:18:42
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態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了