美發(fā)店注銷，我想追回充值卡余額
經(jīng)濟(jì)糾紛湖北 荊州2025-12-16 11:50
律師回復(fù)
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月幫助201720人可以退還剩余金額，拒不退還的，可以向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T（12315）投訴處理，理發(fā)店銷售的預(yù)付費(fèi)充值卡，消費(fèi)者在充值后不希望繼續(xù)服務(wù)的可以退還剩下的金額。 如果辦卡協(xié)議中無(wú)約定，可以根據(jù)中華人民共和國(guó)商務(wù)部令2012年第9號(hào) 《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第二十一條規(guī)定：發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)依單用途卡章程或協(xié)議約定，提供退卡服務(wù)的。 如果企業(yè)事先沒(méi)有告知消費(fèi)者，那么根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則；消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)，否則就屬于違法。 原問(wèn)題：《美發(fā)店充值卡余額可以退嗎？》回復(fù)于 2022-12-27 22:23:48
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
