維護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)權(quán)益
經(jīng)濟(jì)糾紛河南 新鄉(xiāng)2025-12-17 11:26
律師回復(fù)
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月幫助201720人兩會(huì)期間，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅表示，工商總局首先會(huì)進(jìn)一步暢通消費(fèi)投訴渠道。在去年新建立全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，今年3·15互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)第二期將上線，特點(diǎn)就是消費(fèi)者可以通過電子地圖投訴成功。此外，張茅還表示，工商總局正積極推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定的網(wǎng)上購(gòu)物“7日無(wú)理由退貨”，同時(shí)也推動(dòng)實(shí)體購(gòu)物、線下購(gòu)物的無(wú)理由退貨的問題?！斑@一方面保護(hù)了消費(fèi)者，另一方面對(duì)商家的商譽(yù)也是有好處的。”張茅認(rèn)為，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵：一是要法律法規(guī)健全，二是企業(yè)的信用要健全，三是消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益意識(shí)要增強(qiáng)。“現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)比較理性了，先到實(shí)體店看一看，什么價(jià)格，什么質(zhì)量，然后再去網(wǎng)上購(gòu)買?！?原問題：《如何更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？》回復(fù)于 2022-09-30 11:30:40
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
