我在拼多多上買東西,受到了商家的侮辱,怎么維權(quán),
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月幫助201720人商家客服不得在溝通過程中使用任何形式的帶有人身攻擊、侮辱性的不文明用語,不得實(shí)施誹謗、謾罵、詆毀他人(包括但不限于拼多多消費(fèi)者、拼多多平臺(tái)、平臺(tái)客服人員及其他工作人員等,下同)或使用任何引起他人不滿的字句的行為。商家客服不得實(shí)施騷擾他人的行為,包括但不限于通過電話、短信、郵件、平臺(tái)客服工具等方式向他人發(fā)送垃圾信息、頻繁聯(lián)系他人或?qū)λ藢?shí)施侮辱、威脅、恐嚇等,造成他人反感、影響他人正常生活或造成惡劣影響。若商家客服違反以上規(guī)定,平臺(tái)有權(quán)在表一規(guī)定的最高賠付金額范圍內(nèi),根據(jù)違規(guī)情節(jié)決定商家應(yīng)向消費(fèi)者支付的賠付金額,并有權(quán)從商家的賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給對應(yīng)消費(fèi)者。賠付標(biāo)準(zhǔn)如下: 原問題:《拼多多客服辱罵騷擾買家會(huì)有什么懲罰?》回復(fù)于 2023-02-04 12:54:59 -
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了