我手機(jī)進(jìn)水去華為售后維修,工作人員告知屏幕壞了換要700多建議我買個(gè)新的,我買了手機(jī)后一天原進(jìn)水的手機(jī)正常使用去華為維修部退新手機(jī)不讓退
律師回復(fù)
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月幫助201720人很遺憾聽(tīng)到這個(gè)消息,為了減少您的損失,建議您將手機(jī)關(guān)機(jī)并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修,如繼續(xù)使用或在非官方服務(wù)店維修可能會(huì)進(jìn)一步損壞內(nèi)部器件。您可以通過(guò)華為官網(wǎng)來(lái)查詢您附近的華為客戶服務(wù)中心地址。手機(jī)進(jìn)水進(jìn)液后注意事項(xiàng):1.進(jìn)水后不要頻繁移動(dòng)或搖晃手機(jī),以免水分在手機(jī)內(nèi)部蔓延。2.進(jìn)水后不要拿吹風(fēng)機(jī)吹或者高溫烘烤(包括微波爐加熱) ,以免液體被吹進(jìn)手機(jī)內(nèi)部以及高溫?fù)p壞手機(jī)。3.手機(jī)由精密電子元器件構(gòu)成,進(jìn)水后存在潛在風(fēng)險(xiǎn),所以請(qǐng)將手機(jī)保持關(guān)機(jī)狀態(tài)。4.如果沒(méi)有備份數(shù)據(jù),維修時(shí)可能會(huì)有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。前往華為客戶服務(wù)中心后您可以咨詢工作人員協(xié)助您評(píng)估是否可以備份數(shù)據(jù)。關(guān)于維修費(fèi)用,跟您的手機(jī)損壞程度有關(guān),具體費(fèi)用需要您到華為客戶服務(wù)中心后才能確認(rèn)。 原問(wèn)題:《華為p30掉進(jìn)水里,燒壞了主板和屏幕,維修需要多少錢?》回復(fù)于 2022-11-20 11:34:37
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了