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我的寬帶是聯(lián)通因?yàn)槁?lián)通卡我就問移動(dòng)移動(dòng)說一定能辦因?yàn)槲肄k的聯(lián)通是包年的不給退我投訴到工信部才給退我投訴了好久才給拆機(jī)聯(lián)通拆機(jī)了我就給移動(dòng)打電話辦理錢交了來了告訴我又不能辦了我這聯(lián)通也退了移動(dòng)答應(yīng)好的一定能安裝來了還安裝不了導(dǎo)致我寬帶沒了沒有網(wǎng)了給他們打電話責(zé)任還往我身上推這是不是應(yīng)該有個(gè)說法

損害賠償遼寧 丹東2025-12-17 21:31

律師回復(fù)

  • 智能法律助手
    月幫助201720
    你好這種現(xiàn)象不止聯(lián)通存在,電信也是存在的,即寬帶要綁定固話或手機(jī)號(hào)比如我的寬帶,包年500,月租20,這樣一年寬帶費(fèi)實(shí)際上就是740,我連電話都沒裝,還是照樣扣,沒辦法,所以現(xiàn)在我每次續(xù)費(fèi)都是把寬帶費(fèi)和月租最低費(fèi)用一起交了至于提醒的問題,他會(huì)用過電話或手機(jī)提醒的,但是你沒用怎么知道呢?卡扔在那里是接不到電話的,也許客服本身也有原因欠費(fèi)金額的問題,如果你確定沒用過,那可能是使用了什么寬帶增值消費(fèi)業(yè)務(wù),或者月租拖了很久都沒交積累下來,還是手機(jī)被暗地開通可什么業(yè)務(wù)(這個(gè)可以去營業(yè)廳查詢1000塊是怎么回事)所以以后也要像我一樣,辦寬帶時(shí)連月租一起交希望能幫到你 原問題:《聯(lián)通寬帶和固話綁定給我一個(gè)手機(jī)卡,一直都沒用.結(jié)果寬帶被停了,去營業(yè)廳一問才知道欠費(fèi)1000多元》
    回復(fù)于 2022-11-19 06:49:53

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價(jià)了

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