你好。我在抖音平臺(tái)購(gòu)買了2臺(tái)洗衣機(jī)，因?yàn)閮r(jià)廉和容量大。造價(jià)1500元。貨物收到后，看清楚了，也去多個(gè)實(shí)體店對(duì)比過(guò)了。我認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品。因?yàn)槎兑羯袭a(chǎn)品的宣傳和圖片與實(shí)物不附。貨不價(jià)實(shí)，有欺騙性質(zhì)。我要求全額退貨退款。結(jié)果他們讓我付退貨運(yùn)費(fèi)。每臺(tái)洗衣機(jī)運(yùn)費(fèi)一佰多元，二臺(tái)就是參佰多元，關(guān)健是嚴(yán)重影響了我的日常生活。所以，我想投訴他們，如何操作，請(qǐng)指教。謝謝！
經(jīng)濟(jì)糾紛湖北 黃石2025-12-16 13:09
律師回復(fù)
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月幫助4759人您可以嘗試向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)（如消費(fèi)者維權(quán)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心等）投訴，或者提起民事訴訟，Tencent法律團(tuán)隊(duì)也接受來(lái)自您的投訴與反饋，請(qǐng)您發(fā)送郵件至：legal@tencent.com，法律團(tuán)隊(duì)將盡快告知您處理結(jié)果。回復(fù)于 2023-02-23 13:10:14
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
