你好我是天貓旗艦店的客服人員這邊是在售賣過程中顧客是反饋少發(fā)了貨物經(jīng)過核實(shí)處理這邊是少發(fā)了本該是發(fā)2盒過去這邊發(fā)了20盒過去顧客收到后跟我們聯(lián)系我這邊兒發(fā)現(xiàn)給多發(fā)了產(chǎn)品于是跟顧客商議退回運(yùn)費(fèi)這邊我們承擔(dān)以及可以留下2盒作為補(bǔ)償相當(dāng)于少發(fā)的2盒經(jīng)過這邊的補(bǔ)償變成4盒退回16盒產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)我個人承擔(dān)顧客拒絕退回并且拒收平臺消息電話這邊使用的售后電話顧客也是未接通我是天貓旗艦店的客服人員這邊是在售賣過程中顧客是反饋少發(fā)了貨物經(jīng)過核實(shí)處理這邊是少發(fā)了本該是發(fā)2盒過去這邊發(fā)了20盒過去顧客收到后跟我們聯(lián)系我這邊兒發(fā)現(xiàn)給多發(fā)了產(chǎn)品于
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了