有時(shí)出門在外，出去吃飯，會(huì)遇到一些服務(wù)態(tài)度沒那么好的人，對(duì)自身的情緒也是會(huì)有一定的影響，那么我們遇到這種情況會(huì)怎么做?

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　　餐廳服務(wù)是指餐廳服務(wù)人員對(duì)顧客的一種服務(wù)，作為前臺(tái)服務(wù)的餐廳服務(wù) ，主要直接對(duì)顧客服務(wù)，其服務(wù)水平的高低，一方面影響著就餐人員的飲食效果，另方面影響著賓館、飯店以及食堂的聲譽(yù)。即使后臺(tái)工作人員的烹飪水平很高，制作的飯菜相當(dāng)可口，若前臺(tái)服務(wù)部熱情，不周到，丟三落四，甚至對(duì)就餐者冷言冷語(yǔ)，讓人好飯好菜吃不好，就餐人員也是不會(huì)滿意的。因此，搞好餐廳服務(wù)工作，對(duì)于搞好膳食供應(yīng)工作具有十分重要的意義。

　　飯店服務(wù)員應(yīng)該對(duì)前來(lái)就餐的顧客，服務(wù)人員應(yīng)在門口迎候，并在弄清來(lái)客的身份之后，引導(dǎo)客人入座(吃零餐者引入零餐廳桌前)。對(duì)包餐客人，服務(wù)員要配合舉辦筵會(huì)者引導(dǎo)客人們按先賓后主，先女客后男客的次序?qū)μ?hào)入座。

　　餐廳服務(wù)態(tài)度不要顧客是可以投訴的。找他們的負(fù)責(zé)人投訴，要求道歉。如果解決不了的話。你可以打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話?，F(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的人啊，真的是不想說(shuō)了，有時(shí)候真的想爆粗口。

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　　但是小編要說(shuō)的是一般情況下，餐廳服務(wù)態(tài)度受很多因素影響，尤其是客人的擁擠程度和要求態(tài)度。服務(wù)員也是人，忙亂的時(shí)候，態(tài)度肯定就沒那么好，服務(wù)也不是很到位。這種時(shí)候，如果客人沒有好臉色，沒有好語(yǔ)氣，所以服務(wù)員的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化，所以，我們應(yīng)該對(duì)服務(wù)員態(tài)度好一些，她們心情爽了，服務(wù)自然會(huì)更貼心一些。

　　上述就是詢律網(wǎng)小編對(duì)于 去飯店吃飯遇到服務(wù)員態(tài)度惡劣怎么辦的解答，有任何法律問題可以關(guān)注~