一、商家虛假宣傳如何認定?

1、經營者對產品做片面的宣傳或者對比;

2、將科學上未定論的觀點、現象等當作定論的事實用于商品宣傳的;

3、以歧義性語言或者其他引人誤解的方式進行商品宣傳，足以造成相關公眾誤解的，均可認定為虛假宣傳。

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二、商家虛假發(fā)貨要怎么賠償?

1、賣家虛假發(fā)貨的賠償標準是向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

2、虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種，一旦涉及虛假發(fā)貨，完全退還貨款是肯定的，這是對買家權益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請第三方的介入，根據規(guī)定賠償違約金。

《消費者權益保護法》第五十五條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

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三、商家逾期發(fā)貨怎么賠償

淘寶賣家未按時間發(fā)貨，賠商品實際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加。

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