事件回顧

　　2020年8月到2022年5月間，張某在美團(tuán)訂餐，以食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)不好等問(wèn)題向美團(tuán)投訴，要求商家退款。美團(tuán)平臺(tái)多倍賠償712次，張某惡意索賠金額1.7萬(wàn)元，商家退還金額4600元。

　　河南省項(xiàng)城市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，張某以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實(shí)的方法，騙取美團(tuán)平臺(tái)賠償，數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成詐騙罪。根據(jù)其犯罪事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)等，最終，項(xiàng)城法院判處張某有期徒刑八個(gè)月，并處罰金5000元，違法所得予以追繳退還被害人。

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　　法律分析

　　作為外賣平臺(tái)，在保障客戶合法權(quán)益的同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善投訴機(jī)制，防范出現(xiàn)惡意差評(píng)現(xiàn)象，平等維護(hù)商家合法權(quán)益。如遇可疑投訴，應(yīng)辨別真假，不要一味賠償縱容。作為消費(fèi)者，應(yīng)依法理性維權(quán)，客觀進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)自身合法權(quán)益。切忌故意“吹毛求疵”，甚至動(dòng)歪心思從中牟利，否則可能涉及犯罪，受到法律懲處。那么詐騙罪如何處罰?

　　《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條

　　詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

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