事件回顧

　　近日，黑龍江。于先生稱其1月14日通過郵政速遞郵寄的年貨至今未送達(dá)，距今已有32天。于先生表示，他買了7盒北京稻香村的糕點(diǎn)，價(jià)值1200余元，花費(fèi)100多元運(yùn)費(fèi)郵寄至牡丹江市，因信任郵政未做保價(jià)。查詢快遞單號發(fā)現(xiàn)，該快件1月18日到達(dá)牡丹江市寄遞事業(yè)部網(wǎng)路中心發(fā)往牡丹江市西安攬投部，然后便再未更新快遞信息。

　　于先生回憶，其2月份與郵政快遞物流熱線溝通時(shí)，客服人員給了他牡丹江市西安攬投部的電話，但他撥打多次均未接通。九派新聞?dòng)浾咧码娻]政快遞物流熱線，該客服稱車還在路上，無法確認(rèn)在哪里也無法提供快遞點(diǎn)電話，建議耐心等待。郵政業(yè)消費(fèi)者申訴熱線表示，如果快件丟失或物品損壞，可以向快遞公司申請賠償。

　　(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系侵刪)

　　法律分析

　　如果快遞保價(jià)的，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;如果快件未保價(jià)，將依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

　　法律依據(jù)

　　《快遞暫行條例》第二十七條

　　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

　　《快遞暫行條例》第十九條

　　用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

　　(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系侵刪)

　　以上就是詢律網(wǎng)小編整理的男子購買1200元年貨32天仍未送達(dá),快遞丟失怎么賠償相關(guān)法律知識。如有法律上問題，可關(guān)注咨詢~